Myyntistrategia

Myyntistrategialla tarkoitetaan yksinkertaistaen sitä tapaa, jolla myyntisi organisoidaan. Onko se puhelinmyyntiä bulkkiasiaille vai tuotteistettua ratkaisumyyntiä isoille pörssiyrityksille? Kumpaakin kautta on mahdollista menestyä, mutta molemmat vaativat hyvin erilaisia ihmisiä ja erilaisia prosesseja.

Paskahommat ovat parasta bisnestä

Tuotteistaminen

Paskahommat ovat parasta bisnestä

Moni yrittäjä miettii kuumeisesti, millaisella tuotteella tai palvelulla voisi disruptoida koko alan tai vähintään muuttaa maailmaa. Mielessä pyörivät julkisuutta saaneet yrittäjäsankarit ja mahtavat menestystarinat. Massia pitäisi kääriä jollain kivalla keksinnöllä tai oivalluksella, josta voisi kertoa sitten yrittäjäkinkereiden lavalla tai lehtihaastatteluissa. Joskus ajatus jalostuu jopa yritykseksi saakka. Pahimmassa tapauksessa yrittäjä pistää

Memento mori kolikko.

Myynti ja markkinointi

Viisi myynnin kuolemansyntiä ja miten ratkaista ne

Disclaimer: tällä tekstillä sain hyvän myyjäystäväni näkemään punaista. Jos koet olevasi myyjä, suosittelen nielaisemaan kahvit sisään ennen kuin jatkat lukemista. Myyminen on firman tärkeimpiä toimintoja. Moni muu asia ratkeaa kuin itsestään, kun myynti vetää kunnolla ja kassaan sataa kahisevaa. Mutta asiakkaiden sisäänkelaaminen ei aina ole yksinkertaista, ja monella yrittäjällä menevät

Myyntistrategia

Strateginen tarjouslaskenta määrää yrityksesi menestyksen

Vuosia sitten edellisessä yrityksessäni kilpailtiin alan jättiläisiä vastaan huomattavasti heikommista lähtökohdista. Julkishallinnon tarjouskilpailuissa keikkojen koko oli iso, mutta katteet olivat ahtaalla ja tarjousehdot syvältä hanurista. Muiltakin osin tilanne oli vähän heikko. Yrityksemme referenssit olivat määrältään vähäisempiä, henkilöstöä oli isoihin pelureihin verrattuna vähemmän ja liikevaihtokin oli huomattavasti maltillisempaa. Peruspisteissä tuli siis

Sitkun-myynti sössii viimeisetkin selviytymisen mahdollisuudet

Kun rahasta on tiukkaa ja yrityksen taloudellinen tilanne alkaa tuntua ahdistavalta, moni yrittäjä kompastuu epätoivoissaan kaikkein pahimpaan mahdolliseen perisyntiin, sitkun-myyntiin. Mitä se sitkun-myynti on? Asiaa ehkä helpottaa, jos yritystä ajattelee eräänlaisena karkeana koneena. Tämän koneen ainoa tarkoitus on tuottaa tulosta. Eli kun koneeseen kaadetaan yksi euro, sieltä täytyy tulla enemmän

asiakaskannattavuuden mittaaminen

Myynti ja markkinointi

Asiakaskannattavuuden mittaaminen – eli miten karsia tähdet tyhjätaskuista?

Hämmentävän monessa yrityksessä ei seurata asiakkaiden kannattavuutta, joko siksi ettei se ole helppoa tai koska sitä ei nähdä tarpeelliseksi. Se on kuitenkin yksi halvimmista ja nopeimmista keinoista parantaa tulosta ja segmentoida oman yrityksen tarjontaa paremmin kannattavien töiden suuntaan. Ensinnäkin, on kahdenlaista kannattavuutta (varastin tämän lausahduksen konsulttikaveriltani): 1. taloudellista kannattavuutta ja

tykkays ei ol tilaus

Tykkäykset eivät takaa tuloksia

Ei ole mitenkään harvinaista, että yritykset kertovat sosiaalisessa mediassa erilaisista työntekoon liittyvistä uusista kokeiluista erityisesti näin korona-aikaan. Jotkut kokeilevat rinta rottingilla pienempää tuntimäärää, toiset kilpailevat videopalaverien vähentämisellä ja kolmannet kilvoittelevat mitä erikoisimmilla työsuhde-eduilla. Lähes poikkeuksetta nämä ulostulot saavat aikaan paljon jakoja, tsemppausta ja tykkäyksiä. Tämä nyt ei varsinaisesti yllätä, koska

paskaksi ja palamaan

Joskus bisnestä ei kannata tehdä, vaikka olisit kallein ja paras

Katleena kertoi toissapäivänä julkisesti, että aikoo lopettaa aktiivisten kriisiviestinnän keissien myymisen. Käytännössä Katleenalle ei enää kannata siis soittaa itkunsekaisia puheluita keskellä yötä. Ei siis että olisin ikinä tehnyt niin. On pieni julkinen salaisuus, että sparrailemme Katleenan ja Suomen kovimman tuotteistajan kanssa toisiamme (oikeastihan tämä kuvio menee siis niin, että Parantainen

Onko yrityksesi kultakaivos vai kuritushuone?

Jokaisella meillä on tuttuja, jotka valittavat työstään. Työkaverit ovat idiootteja, asiakkaat aaseja ja pomot ne vasta peräpäästä ovatkin. Levy on aina sama, biisi vain vaihtuu. Voin kuitenkin sanoa, että tuo levy kuulostaa vielä railakkaalta kesärallilta verrattuna siihen kirkonpolttoheviin, mikä monen yrittäjän päässä raikaa harva se päivä. Näin marraskuun mustuudessa on

Hallitustyöskentely

Mikä on kilpailuetusi?

Uuden yrityksen rakentaminen tyhjästä on mahtavaa touhua. Yksi hankalimmista mietittävistä asioista on yrityksen kilpailuedun miettiminen. Optimaalisessa tilanteessa haluat rakentaa yrityksestäsi monopolin. Voit toki kertoa julkisissa juhlapuheissa ihan mitä haluat vapaan kilpailun ihanuudesta, mutta monopoli on se, mihin sinun täytyy yrityksenä pyrkiä. Monopoli ei välttämättä tarkoita isoa yritystä tai lakisääteistä monopolia

Hallitustyöskentely

Strategia on kieltäytymistä

Olen kieltäytymisen fani. Asioista kieltäytyminen on yleensä hankalaa, ja siinä on aina riskinsä että joku loukkaantuu. Kieltäytyminen on kuitenkin ainoa tapa kontrolloida asioita. Aina kun sanot “kyllä”, suostut astumaan jonkun toisen luomalle polulle. Aina kun sanot “ei”, teet päätöksen jatkaa omallasi. Se vaatii selkärankaa ja epävarmuuden kestämistä. Yritysten strategiatyö on

Myynti ja markkinointi

Miksi asiakas ei osta?

Asiakkaat rakastavat yhteistyökumppaneita, jotka ajattelevat heidän parastaan. Jos otat asiakkaan ongelmat kantaaksesi, he ovat valmiina tekemään melkoisia urotekoja organisaatiossaan, jotta saisivat tehdä töitä kanssasi vastaisuudessakin. Ennen kuin molemmin puolin kannattavaa asiakassuhdetta pääsee syntymään, täytyy kuitenkin saada asiakkaalta lupa yhteiselle polulle astumisesta. Tämä ei olekaan aina niin helppoa. Asiakas voi valita

Myynti ja markkinointi

Kuka on ensimmäinen asiakkaasi?

Moni aloittava yrittäjä ajattelee edelleenkin, että asiakkaat tulevat sisään heti, kun tuote tai palvelu on valmis. Todellisuudessa saat tehdä aika paljon työtä, ennen kuin pääset kirjoittamaan ensimmäisen laskusi. Yleensä yrityksellä on valittuna nimi, käyntikortit, logo ja sohvan värikin ennen kuin kukaan on edes miettinyt, mistä raha tulee. Sen sijaan yritys

Miten annat asiakkaalle kenkää?

Edellisessä kirjoituksessani kerroin Pareto-periaatteesta. Olen soveltanut periaatetta säännöllisesti yritykseni toimintaan, ja se on ollut toimiva tapa kehittää ja kasvattaa liiketoimintaa. Teen yrityksessä joka vuosi tehosiivouksen. Jaottelen asiakaskunnan maksuhalun, -kyvyn, liikevaihdon, tuloksen ja asenteen mukaan. Kun pisteytys on selvillä, kaivan listasta avainasiakkaat (ne 20 % jotka tuottavat parhaiten ja ovat muutenkin mukavimpia)

Pareto, ystäväni

Vihaan laiskuutta ja tehottomuutta. Pelkästään tehoa lisäämällä kaikilla maailman ihmisillä olisi ruokaa, katto pään päällä ja tuskinpa tartteisi sotiakaan. Tehostaminen on kiva asia, mutta isoin kysymys onkin, miten tehostaa? Ja mitä pitäisi tehostaa? Ensimmäinen työkalu jota suosittelen on Paretojakauma. Se tarkoittaa yksinkertaistettuna periaatetta, jonka mukaan 20 % toimista aiheuttaa 80 % tuloksista.