Kenelle AI-koulutus kannattaa organisaatiossa suunnata?

Firmojen johtoportaissa mietitään nyt kuumeisesti, mitä ja kenelle AI-asioita kannattaa kouluttaa.

Minulla on asiasta hieman valtavirrasta poikkeava näkemys.

Mielestäni nimittäin AI-koulutuksen resurssit kannattaa yrityksessä suunnata (tässä järjestyksessä):

• Sinulle. Tämän pitäisi olla itsestäänselvää, mutta jos sinä et ymmärrä, mistä puhutaan, olet täysin muiden armoilla. Oman AI-kyvykkyytesi rakentaminen mahdollisimman nopeasti pitäisi olla yrityksesi ykkösprioriteetti.
• Keskijohdolle. Tässä on kyse lähes samasta asiasta kuin äskeisessä. Jos keskijohdossa ei ymmärretä, mitä mahdollisuuksia ja riskejä AI-kehitykseen liittyy, organisaatio on superhaavoittuvaisessa tilassa.
• Asiantuntijoille. Nämä ovat niitä organisaatioiden syväosaajia, jotka tyypillisesti muovaavat yrityksen prosessit.
• Suurelle massalle (ne keskinkertaiset puurtajat). Sitten kun on löydetty luotettava kumppani AI-kyvykkyyden kasvattamiseen, kannattaa ajaa asiaa isolla paineella siihen suureen massaan työntekijöitä, jotka ovat... no, keskinkertaisia. Tämä siksi, että jos isoin massa työntekijöitä pystyy parantamaan toimintaansa edes vähän yksilötasolla, vaikutukset kertautuvat merkittävästi.

Mutta kenelle koulutusta sitten ei kannata kohdistaa? Lista on hieman erikoinen:

• AI-superfanit. Nämä ovat sen verran kiinnostuneita aiheesta, että omaksuvat asioita kyllä itsekin. Sen lisäksi, jos superfaneille antaa liikaa siimaa, he ajavat yritykseen sellaisia työkaluja ja käytäntöjä, jotka ovat tarpeettoman kompleksisia tai kalliita tavallisille kuolevaisille. Ja nämä tyypit yleensä ovat ensimmäisenä etsimässä uusia haasteita, kun omaa osaamispottia on ensin lihoteltu laskutettavien töiden kustannuksella.
• Vastarannankiisket. Tyypillinen harhakäsitys on, että vastarannankiiskistä tulee suurimpia faneja, jos ne saa käännettyä. Itsekin uskoin tähän joskus. Realiteetti kuitenkin on, että jos motivaatiota ei löydy oman pään sisältä, ei sitä ulkopuoleltakaan voi määräänsä enempää lisätä.
• AI-vastaiset, teknologiavastaiset ja -taidottomat. Tämä porukka on sellaista, että aika ajaa heistä melko lujaa nyt ohitse. Jos perustaidot ovat hakusessa, sitä ei paljoa AI-koulutuksella korjata.

Yritys on tasan niin kilpailukykyinen kuin keskijakauma määrää. Siksi täsmätoimet kannattaa kohdistaa ensisijaisesti sinne, mistä vaatimattomillakin panostuksilla saa jonkinlaisia järkeviä tuloksia. Ei ole yksinkertaisesti mitään järkeä yrittää puolipakolla saada kaikkia mukaan muutokseen, koska se ei tule onnistumaan kuitenkaan.

Muuttuvassa maailmassa vastuu omasta osaamisesta on nimittäin ensisijaisesti työntekijällä itsellään.