Myynti ja markkinointi

Jos pitäisi valita yksi tärkeimmistä yrittäjän taidoista, se olisi myyntitaidot. Et saa aikaiseksi yhtään mitään, ellet osaa myydä visiotasi ja tuotteitasi.

Paskahommat ovat parasta bisnestä

Tuotteistaminen

Paskahommat ovat parasta bisnestä

Moni yrittäjä miettii kuumeisesti, millaisella tuotteella tai palvelulla voisi disruptoida koko alan tai vähintään muuttaa maailmaa. Mielessä pyörivät julkisuutta saaneet yrittäjäsankarit ja mahtavat menestystarinat. Massia pitäisi kääriä jollain kivalla keksinnöllä tai oivalluksella, josta voisi kertoa sitten yrittäjäkinkereiden lavalla tai lehtihaastatteluissa. Joskus ajatus jalostuu jopa yritykseksi saakka. Pahimmassa tapauksessa yrittäjä pistää

Inkku näyttää kieltä.

Myynti ja markkinointi

Montako potentiaalista asiakasta olet tänään menettänyt?

Pelkään sosiaalista mediaa. Ei, en pelkää, että some ryömisi yöllä sänkyni alta esiin (siellä luuhaa enimmäkseen koiramme "hänen ylhäisyytensä Ingrid Pilvipallero I") tai että sanoisin somessa jotain erityisen loukkaavaa. Pelkään, että jonain päivänä sanon jotain liian suosittua. Jotain sellaista, joka saa suuret massat höhöttämään ja jakamaan kirjoitusta vedet silmissä. Mutta

Memento mori kolikko.

Myynti ja markkinointi

Viisi myynnin kuolemansyntiä ja miten ratkaista ne

Disclaimer: tällä tekstillä sain hyvän myyjäystäväni näkemään punaista. Jos koet olevasi myyjä, suosittelen nielaisemaan kahvit sisään ennen kuin jatkat lukemista. Myyminen on firman tärkeimpiä toimintoja. Moni muu asia ratkeaa kuin itsestään, kun myynti vetää kunnolla ja kassaan sataa kahisevaa. Mutta asiakkaiden sisäänkelaaminen ei aina ole yksinkertaista, ja monella yrittäjällä menevät

Myyntistrategia

Strateginen tarjouslaskenta määrää yrityksesi menestyksen

Vuosia sitten edellisessä yrityksessäni kilpailtiin alan jättiläisiä vastaan huomattavasti heikommista lähtökohdista. Julkishallinnon tarjouskilpailuissa keikkojen koko oli iso, mutta katteet olivat ahtaalla ja tarjousehdot syvältä hanurista. Muiltakin osin tilanne oli vähän heikko. Yrityksemme referenssit olivat määrältään vähäisempiä, henkilöstöä oli isoihin pelureihin verrattuna vähemmän ja liikevaihtokin oli huomattavasti maltillisempaa. Peruspisteissä tuli siis

Myynti ja markkinointi

Varoittava esimerkki hämähäkeistä ja tuotteistamisesta

Suurin osa ihmisistä vihaa hämähäkkejä, tai ainakin kammoaa niitä sydämensä pohjasta. Toiset ihmiset taas sietävät niitä. Itse kuulun jälkimmäiseen joukkoon. Koen hämyrit omalla tavallaan jopa hyödyllisiksi eläimiksi, koska hämikset syövät kaikenlaiset ärsyttävät pikkupörriäiset sisätiloista. Sen lisäksi hämähäkit ovat muistaakseni merkki siitä, että talossa ei ole hometta. Sehän on tietenkin hyvä

Sitkun-myynti sössii viimeisetkin selviytymisen mahdollisuudet

Kun rahasta on tiukkaa ja yrityksen taloudellinen tilanne alkaa tuntua ahdistavalta, moni yrittäjä kompastuu epätoivoissaan kaikkein pahimpaan mahdolliseen perisyntiin, sitkun-myyntiin. Mitä se sitkun-myynti on? Asiaa ehkä helpottaa, jos yritystä ajattelee eräänlaisena karkeana koneena. Tämän koneen ainoa tarkoitus on tuottaa tulosta. Eli kun koneeseen kaadetaan yksi euro, sieltä täytyy tulla enemmän

Vaikeissa paikoissa kannattaa laittaa laput silmille

Ei ole ollenkaan harvinaista, että vaikeiden taloudellisten tilanteiden edessä yrittäjän on hankala tietää, mihin pitäisi keskittyä. Kun arki on täynnä kriisejä ja tulipaloja, energiaa ei välttämättä edes riitä muuta kuin aivan välttämättömiin asioihin. Samat oireet ovat tyypillisiä myös silloin, kun vauhtisokeus sumentaa näkökenttää. Kun iso kuva hämärtyy, kannattaa laittaa itselleen

asiakaskannattavuuden mittaaminen

Myynti ja markkinointi

Asiakaskannattavuuden mittaaminen – eli miten karsia tähdet tyhjätaskuista?

Hämmentävän monessa yrityksessä ei seurata asiakkaiden kannattavuutta, joko siksi ettei se ole helppoa tai koska sitä ei nähdä tarpeelliseksi. Se on kuitenkin yksi halvimmista ja nopeimmista keinoista parantaa tulosta ja segmentoida oman yrityksen tarjontaa paremmin kannattavien töiden suuntaan. Ensinnäkin, on kahdenlaista kannattavuutta (varastin tämän lausahduksen konsulttikaveriltani): 1. taloudellista kannattavuutta ja

rolex kyna oura

Hallitustyöskentely

Oletko ihan varma, että haluat yrityksesi kasvavan?

Yrittäjä kasvaa urallaan tyypillisesti viiden vaiheen kautta: Ensimmäisessä vaiheessa yrittäjä kyllästyy palkkatyöhön, ja pistää oman firmansa pystyyn. Tämä vaihe on suhteellisen mukavaa aikaa: byrokratiaa on oikeasti aika vähän, vaikka aloittavasta yrittäjästä voi siltä tuntuakin. Yrittäjä saa itse valita aikataulunsa, hintansa ja asiakkaansa. Elämä hymyilee. Jos yritys kaatuu tässä vaiheessa, se

Palava Globalin Salla Hänninen: kansainvälisty datalla, älä mutulla

Tällä kertaa haastattelussa on Palava Globalin kansainvälistäjä Salla Hänninen. Tein Palavalle ehdotuksia markkinointistrategiasta. Mutta koska tiedän, että yrittäjiä kiinnostaa kansainvälistyminen, tartuin tilaisuuteen tiristää Sallalta vastauksia kansainvälistymiseen liittyviin kuumottavimpiin kysymyksiin. Kuka olet, mitä teet ja miksi lapsuutesi toiveammatti oli poro? Olen kauppatieteilijän ja kielitieteilijän hybridi, kansainvälistäjä ja Palava Globalin toimari. Autan

marcus aurelius

Myynti ja markkinointi

Myytkö aikaa vai arvoa?

Konsultin homma on supermielenkiintoista. Yleensä kun menen yrityksiin sisään savusukeltajan kamppeet niskassa, ei siellä mitään hirveän isoa tulipaloa ole, vaikka savu hieman kirvelisikin silmiä. Aluksi vaikuttaa siltä, että ongelma on esimerkiksi jonkun tuotteen liian pieni kate, tuotannon kiire, ihmisten uupuminen, tyhmä asiakas tai huono kannattavuus. Kaikki nämä yleensä kuitenkin johtuvat

Tulostulva® Taskuhallitus tuloksia

Hallitustyöskentely

Tulostulva® Taskuhallitus tuloksia

Tulostulva® Taskuhallitus on kehittämäni kuukausihintainen palvelu, jossa toimin yrityksille advisorina ja tukena arjen haasteissa. Palvelun tarkoituksena on ollut toimia hallituksen, valmentajan ja sparraajan yhdistelmänä niille yrittäjille, joilla ei ole vielä mitään järkeä tai tarvetta hankkia yritykseensä täysipainoista hallitusta. Palvelu on osoittautunut sen verran suosituksi, että tällä hetkellä palvelua saa vain

Tulostulva® T5 framework pelastaa pekonisi

Hallitustyöskentely

Tulostulva® T5 framework pelastaa pekonisi

Julkaisin viime viikolla Tulostulva® Täyskäännös -oppaan. Voit ladata sen täältä. Tulostulva® Täyskäännös perustuu typistettyyn T5-frameworkkiin, jonka mukaan lähestyn yritysten muutosprosseja ja täyskäännöksiä hyvin käytännönläheisestä näkökulmasta. T5 tulee sanoista tilannekuva, talous, tuote, toteutus ja tekijät. Lyhykäisyydessään T5 perustuu ajatukseen, että firmat ovat yleensä viturallaan isosti näiden viiden alueen osalta: * Jos tilannekuva

Janne K. Jääskeläinen

Myynti ja markkinointi

Miten ujosta inrovertistäkin saa siedettäviä kuvia?

No paras vastaus on tietenkin, että ”käytä ammattikuvaajaa”. Turun kuvaavin mies Ari Mäkiö ottikin minusta törkeän hienot promokuvat. Kyseessä on parin vuoden brändin rakennuksen huipentuma, ja tarinaan liittyy anopin valitsemien KraaKraa -silmälasien lisäksi myös kohtuullinen määrä karistettuja kiloja, ahdistunutta puhinaa ja silmien pyörittelyä. Tietenkin ulkoiset asiat ovat vain osa kokonaisuutta,

kierreporkkana 1

Vaurastumisen vuoristorata: eli miten ratkaista myynnin ja tuotannon nokkapokka

Tyypillisen yrityksen arki on sellaista mukavaa vuoristorataa, jossa yrittäjä välillä yrjöää liian kovasta kyydistä ja välillä taas hoputtaa vaunuille lisää vauhtia kuin viisivuotias. Vaikka yrittäjän arki on monenlaisia haasteita täynnä, kaikki isommat ongelmat juontuvat yleensä yhdestä ainoasta juurisyystä: myynnin ja tuotannon vaihtelusta. * Kun tilauksia on liikaa, työntekijät ovat tiukalla ja

Onko yrityksesi kultakaivos vai kuritushuone?

Jokaisella meillä on tuttuja, jotka valittavat työstään. Työkaverit ovat idiootteja, asiakkaat aaseja ja pomot ne vasta peräpäästä ovatkin. Levy on aina sama, biisi vain vaihtuu. Voin kuitenkin sanoa, että tuo levy kuulostaa vielä railakkaalta kesärallilta verrattuna siihen kirkonpolttoheviin, mikä monen yrittäjän päässä raikaa harva se päivä. Näin marraskuun mustuudessa on

Kassavirtakonsultti paljastaa bisneksesi valuviat

Pykiikö bisnes? Kassavirtalaskelma paljastaa valuviat

Olen saarnannut kassavirran kriittisyydestä niin kauan, että Suomen kovin tuotteistaja Jari Parantainen on antanut minulle lempinimen Janne ”Kassavirta” Jääskeläinen. Lisänimessä on vinha perä. Ilman kassavirran fanaattista seuraamista firma soheltaa sokkona ja kerjää verta nenästään. Kassavirtalaskelma on tärkeämpi kuin budjetti, tulos ja tase yhteensä. Budjetti on vain toiveuni; tulos ja tase

concorde fallacy

Syyllistytkö sinäkin kalliiseen Concorde –kämmiin?

Jos minun pitäisi valita vain yksi yrittämisen lempisynneistä, se olisi ehdottomasti sähellys. Eikä vain mikä tahansa sähellys, vaan systemaattinen sähellys. Siis sellainen sähellys, jota on harjoiteltu antaumuksella vuositolkulla, ilman että kukaan on tajunnut pistää hommalle stoppia. Surullisin sähellyksen muoto on tietenkin erilaiset zombieprojektit. Erityisen tuttuja tuholaisia nämä ovat ohjelmistoyrityksissä, mutta

Tuntilaskutus on tuhraamista

Tuntilaskutus tuhoaa tuloksesi – ja on lisäksi epäeettistä

Aloitetaan vitsillä: Konsultti heittää lusikan nurkkaan ja saapuu taivaan portille. Siellä hän surkuttelee Pietarille: – Olipa surullista kuolla näin nuorena. – Nuorena? Tuntilaskutuksesi mukaan olet elänyt jo ainakin sataviisikymmentä vuotta! Tuntilaskutus on niin tyypillinen osa bisnestä, että harva edes miettii vaihtoehtoja. Se on tuttu ja turvallinen tapa, koska niinhän kaikki muutkin tekevät

Myynti ja markkinointi

Koppivarastosta kotistudioksi

Aikaisemmin olen kirjoittanut, miten duunasin lämpimään kotivarastoomme kuntosalin. Sali onkin toiminut täydellisesti näin korona-aikana, joten ei siitä enempää. Tällä kertaa keskityn varaston toiseen päätyyn. Miksi tarvitset kotistudion? Oikeastaan kysymys on siitä, että miksi on hyvä olla erillinen työhuone. Parasta olisi, että työhuone olisi jonkinlaisen järkevän kävelymatkan päästä kotiovelta, mutta pääasia

Exit-opas yrittäjälle

Hallitustyöskentely

Exit-opas yrittäjälle

Kuten somekanavia seuranneet ovat varmasti jo huomanneet, Kim Väisäsen ja Katleena Kortesuon kanssa kirjoittamani kirja on viimein julki ja ostettavissa. Exit-opas yrittäjälle kertoo työkirjamaisen tehokkaasti, miten yrityksen vipuja ja rattaita täytyy tempoa, jotta yrityksestä saa oikeasti myyntikuntoisen. (Spoileri: rakenna hyvä yritys!) Olemme kasanneet teokseen melkoisen kasan tislattua viisautta, ja kirjan

kasvukone growth hacking

Myynti ja markkinointi

Millainen kasvukone sinun yritystäsi kiihdyttää?

Tällaisena aikana voi tuntua turhalta edes ajatella kasvua, kun moni firma kamppailee pelkästä selviytymisestään. Mutta juuri siksi kasvu on tärkeämpää nyt kuin koskaan aikaisemmin: jos yritys ei kasva, se kuolee. Kasvun ja kuihtumisen välillä tasapainoileva yritys ei vapailla markkinoilla pitkään pulikoi. Jos ei muuta, niin inflaatio nakertaa pääoman. Moni yrittäjä

Seitsemän somesääntöäni

Olen hiljalleen palannut samoilemaan someseinille (Rolle oli oikeassa). Jotain hyötyä Digital detoxista kuitenkin oli, koska nyt huomaan selkeästi miten paljon twitter polarisoi keskustelua. Tiesin, että ilman selkeitä sääntöjä itselleni hommat lähtee käsistä. Siispä, tässä ovat minun seitsemän somesääntöäni. 1. Seuraa laajasti erilaisia ihmisiä, mutta älä kuuntele kaikkia. Liittyy vahvasti seuraavaan

Myynti ja markkinointi

Yksi asia jota kadun ihan helvetisti

Yrittäjäuran aikana on tullut töppäiltyä iteratiivisesti mutta ei-kuolettavasti todella paljon. Sitä taidetaan kutsua kantapään kautta oppimiseksi. Ensimmäiset yrittäjävuodet olivat pelkkää haparointia melkein jokaisessa asiassa. Yleensä aina kuitenkin löysin keinot korjata tilanteen ja ohjata itseni oikealla polulle. Jossain vaiheessa koin osaavani yrittämisen alkeista sen verran riittävästi, että kirjoitin aiheesta kirjankin. Eli

Mitä OKR tarkoittaa ja miksi sinunkin yrityksesi kannattaa ottaa ne käyttöön?

Jos olet joskus saanut pyyhkeitä viestinnän vajavaisuudesta tai palautetta ettei yrityksessäsi ole kauhean selkeää se mitä tehdään tai miksi, ota käyttöön OKR:t eli okrit (Objectives and Key Results). Okrit ovat alunperin Andy Groven luoma tavoitejohtamismalli, jolla saadaan koko organisaatio toimimaan oikeaan suuntaan selkeästi mitattavin askelin. Okrit lisäävät läpinäkyvyyttä ja