AI strategia yrityksellesi

Jos et jostain syystä halua ostaa AI-strategiaa minulta palveluna, voit tietysti tehdä sen itsekin. Tällöin suosittelen seuraavaa järjestystä:

1. Kartoita ensin yrityksesi kokonaiskuva. Eli mitä AI-työkaluja on nyt käytössä, kuka niitä käyttää, mihin tarkoitukseen ja millä osaamistasolla? Tietääkö henkilöstö, mihin ja miten työkaluja saa käyttää? Kuka hallitsee lisenssit, huolehtii prosessien kuvaamisesta ja varmistaa, että ihmisiä koulutetaan oikealla tavalla AI-työkalujen käyttöön?
2. Selvitä henkilöstön asenne ja osaaminen. Mikä on henkilöstön asenne AI-työkaluihin? Onko huolia, pelkoja, hyviä kokemuksia? Mitä yrityksessä pitää tapahtua, jotta AI-työkalujen käyttöönotto sujuisi mahdollisimman hyvin? Mitä onnistumisia on tapahtunut, mihin ongelmiin on törmätty?
3. Arvioi AI:n vaikutus asiakastilauksiin. Miten bisneksesi kestää, jos asiakkaat alkavat tehdä yritykseltäsi tilattavista asioista itse 10 %, 20 %, 30 % tai jopa 100 %? Miten varoitussignaalit näkyisivät? Onko sellaista jo nähtävissä? Entä onko jotain, mitä asiakas kokee arvokkaammaksi yritykseltäsi ostettuna kuin itse tehtynä? Miksi?
4. Arvioi kilpailuetu. Mitä uutta kilpailuetua AI-työkaluilla on saatavissa? Voidaanko parantaa laatua, lisätä nopeutta tai alentaa hintaa ja lisätä volyymia? Onko jotain sellaista, joka on ollut aikaisemmin mahdotonta tuotantokustannusten vuoksi, mutta nyt olisi mahdollista? Miten tällaiset hankkeet kartoitetaan, testataan ja toteutetaan?
5. Varmista, että AI vivuttaa pullonkauloja. Mitkä ovat kriittisten toimitusprosessien pullonkaulat? Jos näitä ei voida tunnistaa, AI-työkalujen kaataminen soppaan pahimmillaan vain lisää kaaosta eikä todellakaan näy tuloksessa. Pullonkaula määrittää systeemin läpimenoajan, ja jos muihin vaiheisiin painetaan kaasua, ainoastaan hukkatyön määrä lisääntyy (eli kulut).
6. Selvitä yrityksen datan ja käyttöoikeuksien hallinnan tilanne. Ovatko yrityksen data ja käyttöoikeudet valmiita AI-aikakaudelle? Jos yrityksen kriittinen asiakas-, tuote- ja prosessidata on levällään useissa järjestelmissä ja keskenään yhteensovittamatonta, mikään määrä AI-avusteisia työkaluja ei tule parantamaan tilannetta.
7. Varmista, että AI on se, mitä oikeasti haluat. Vasta tässä vaiheessa voit arvioida, onko AI se, mitä oikeasti haluat. Onko AI-työkalujen käyttöönotto itse asiassa haitallista liiketoimintamallillesi? Kuka hyötyy siitä, että AI-työkaluja otetaan käyttöön? Jos yrityksesi tekee tuntilaskutettavaa työtä, minne arvonlisä kertyy? Saako asiakas vain ostamansa asiat edullisemmin, vai tuleeko työntekijöille lisää tunteja omien projektien kanssa puuhasteluun? Pahimmillaan AI-työkalujen tehokas käyttöönotto tuhoaa katteesi nopeammin kuin saat hyödyt ulosmitattua.

Ei ole ihan helppo nakki.

Ja tässä ollaan vielä melko kaukana toteuttamiskelpoisesta AI-strategiasta, mutta tuolla pääsee jo hyvin alkuun.

Onneksi sinun ei tarvitse tehdä tätäkään itse. Ota yhteyttä, niin avitetaan yhdessä yrityksesi uudelle AI-aikakaudelle.

Mitä ikinä teetkään, älä missään nimessä vain osta pistemäisesti AI-työkaluja yksittäisiin tarpeisiin, ilman että mietit kokonaisuutta. Parhaimmillaan ratkaiset yksittäisen ongelman, joka ei ollut edes ongelma, pahimmillaan lisäät yritykseen tarpeetonta kaaosta, ilman että se näkyy tuloksessa mitenkään.